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Courtiers en assurance de dommages : les documents de vos clients, sans textos ni pièces jointes

Une police expirée, un permis photographié de travers, une lettre d’expérience qui n’arrive pas : chaque pièce manquante retarde l’émission. Ekorra demande les bonnes pièces, vérifie chaque fichier à la réception et dit tout de suite à votre client quoi reprendre.

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Essai gratuit de 3 mois · sans carte de crédit

Les documents que vous demandez déjà

Quatre modèles de dossier sont prêts à votre première connexion. Chaque pièce vient avec sa consigne de vérification et une aide pour votre client — vous modifiez tout.

Renouvellement habitation

  • Police d’assurance habitation actuelle ou avis de renouvellement
  • Lettre d’expérience de sinistres
  • Selon la situation : factures des rénovations majeures ; document du réservoir de mazout ; spécimen de chèque pour les prélèvements
  • Au besoin : certificat de système d’alarme ; évaluations des biens de valeur

Assurance auto, nouveau contrat

  • Permis de conduire, recto et verso
  • Certificat d’immatriculation du véhicule
  • Lettre d’expérience de sinistres
  • Selon la situation : preuve d’assurance antérieure ; contrat d’achat ou de location ; spécimen de chèque
  • Au besoin : attestation de cours de conduite

Immeuble locatif

  • Police d’assurance actuelle de l’immeuble
  • Baux en vigueur
  • Compte de taxes municipales
  • Preuve d’assurance désignant le créancier hypothécaire
  • Lettre d’expérience de sinistres
  • Selon la situation : relevé hypothécaire ; factures des travaux majeurs
  • Au besoin : rapport d’inspection du bâtiment

Assurance entreprise (PME)

  • État de renseignements du Registraire des entreprises ou certificat de constitution
  • États financiers ou chiffre d’affaires du dernier exercice
  • Lettre d’expérience de sinistres de l’entreprise
  • Selon la situation : police actuelle ; bail commercial ; permis d’exploitation ; spécimen de chèque
  • Au besoin : liste des équipements et stocks ; contrats clients exigeant une couverture particulière

Ce que ces modèles ne demandent jamais à votre client : son dossier de conduite, un rapport de crédit, des antécédents judiciaires, ni aucun renseignement de santé.

Comment ça marche

  1. Choisissez le modèle, décrivez le risque

    Renouvellement habitation, auto, immeuble locatif, entreprise : partez du modèle, collez vos notes d’appel. Ekorra ajoute les pièces que la situation appelle — chauffage au mazout, véhicule financé, locaux loués — en citant le passage qui les justifie. Vous approuvez.

  2. Votre assuré téléverse, chaque pièce est vérifiée

    Police expirée ou visant une autre adresse, permis illisible, sommaire de police envoyé à la place de la lettre d’expérience : le portail le signale à la réception et explique quoi reprendre.

  3. Vous revoyez et soumettez aux assureurs

    Le dossier vous arrive avec, pour chaque pièce, sa note de vérification et ses champs clés — assureur, période de couverture, date d’expiration. Vous approuvez, exportez en ZIP, et poursuivez dans vos outils de soumission.

Ce que ça change dans votre semaine

  • Les photos floues s’arrêtent au portail — La lisibilité fait partie de la vérification : votre client reprend sa photo tout de suite, pas après votre courriel du lendemain.

  • La bonne lettre, pas un sommaire — La consigne du modèle attend une lettre émise par un assureur, datée des 90 derniers jours ; une soumission ou un sommaire de police est signalé. Et l’aide dit à votre client à qui la demander.

  • Vos assurés suivent leur dossier — Collecte, analyse, soumission aux assureurs, émission de la police : vous avancez l’étape, votre client la voit sans vous appeler.

  • Un rappel qui dit quoi envoyer — En un clic, un courriel au nom de votre cabinet, avec la liste exacte de ce qui manque encore — utile quand les renouvellements arrivent par vagues.

Ce que vos clients voient

Un courriel à votre nom, un lien, et un téléphone suffit.

Portail client d’Ekorra sur un téléphone : liste des documents demandés, barre de progression et aide « Où trouver ce document ? » dépliée.
  • Un portail qui porte le nom et le logo de votre cabinet, en français ou en anglais, sans compte ni mot de passe.

  • Sous chaque pièce, « Où trouver ce document ? » : « Le petit certificat de la SAAQ reçu avec vos plaques, ou le PDF dans votre compte SAAQclic. »

  • Une réponse immédiate après chaque téléversement : la pièce est reçue, ou voici quoi reprendre.

  • Un avis clair, avant de téléverser, sur ce qu’il advient de ses documents — et un bouton pour vous écrire.

Pensé pour la confiance

Hébergé au Canada

Vos données sont hébergées et le traitement IA s’exécute dans la région de Montréal de Google Cloud.

Chiffré

Les fichiers de vos clients sont chiffrés en transit et au repos.

L’IA assiste, l’humain décide

Aucune décision automatique : vous approuvez la liste avant l’envoi et révisez chaque document avant de clore le dossier.

Rétention limitée

Les documents sont supprimés définitivement 12 mois après la clôture d’une demande.

Assurance de dommages seulement : Ekorra n’offre aucun modèle d’assurance de personnes et ne demande aucun renseignement de santé. Les consignes de nos modèles demandent à l’IA de rapporter un nom, une date d’expiration, une période de couverture — jamais un numéro de permis ni un numéro de compte. Et Ekorra ne juge ni le risque, ni l’assurabilité, ni la prime : c’est votre métier, et la décision de l’assureur.

Questions fréquentes

Ekorra sert-il aussi en assurance de personnes ?

Non. Ekorra est offert pour l’assurance de dommages — auto, habitation, immeuble locatif, entreprise. Aucun modèle ne demande de renseignement de santé, et nous ne le proposons pas pour les dossiers d’assurance vie, invalidité ou maladies graves.

Mes clients envoient des photos prises au téléphone. Est-ce un problème ?

C’est prévu pour. Le portail s’ouvre sur le téléphone, et l’aide de chaque pièce dit comment la photographier (« à plat, sans reflet, les quatre coins visibles »). Si la photo est illisible ou si ce n’est pas le bon document, votre client le sait tout de suite.

L’IA évalue-t-elle le risque ou l’assurabilité ?

Non, jamais. Elle vérifie que le fichier correspond à la pièce demandée — type, période, nom, lisibilité — et rapporte des faits : une date, un assureur, une adresse. L’analyse du risque est la vôtre ; la tarification, celle de l’assureur.

Est-ce que ça remplace mon système de gestion de cabinet ?

Non. Ekorra s’occupe de ce qui se passe avant : obtenir les bonnes pièces de votre client. Vous exportez le dossier en ZIP et le versez dans votre système ; il n’y a pas d’intégration directe aujourd’hui, ni de signature électronique — la proposition se signe chez vous, comme d’habitude.

Votre prochain renouvellement, sans la chasse aux pièces

Créez votre compte, choisissez « Assurance de dommages » : vos quatre modèles sont prêts et votre première demande peut partir dans les minutes qui suivent.

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